Méthodologie et Process

Nos Missions

Notre engagement, mettre à disposition des entreprises des professionnelles qualifiées et expérimentées et répondre aux problématiques sociales et de santé de leurs salariés. Nos solutions de service social du travail et service de santé au travail sont mises en place selon des process adaptés. Nous intervenons au support de réseaux professionnels et d’outils garantissant la qualité de nos missions.

Service social du travail et de santé au travail

Pourquoi, pour qui et comment …

La qualité de vie au travail et le bien être des salariés sont des conditions essentielles pour l’entreprise. Ce sont des critères déterminants tant pour son développement que pour sa compétitivité. En effet, il s’agit de leviers importants et conséquents pour accroître les performances.

Les assistantes sociales du travail et les infirmières de santé au travail CASTIE interviennent auprès d’entreprises quel que soit leur secteur d’activité : industrie, technologie de pointe, nucléaire, transport, formation, agroalimentaire, grande-distribution …

Les AST et IST Castie peuvent être sollicitées par tous les intervenants des entreprises. Nos équipes accompagnent les salariés sur les sujets d’ordre social, professionnel ou de santé au travail.

Salariés
Managers
Chefs d’atelier
Service RH
Service santé au travail
Etudiants / Alternants
Castie propose des prestations adaptées à l’entreprise afin de garantir une mission de qualité. L’ensemble des critères sont donc pris en considération : contexte, effectifs, secteur d’activité … Un cahier des charges est ainsi déterminé avec le client selon des process établis et efficients.

Analyse
et conseils

Une prestation de conseil, d’accompagnement social et d’expertise. L’objectif : apporter des réponses adaptées et concrètes aux problématiques rencontrées par les salariés dans leur quotidien et qui sont des freins à leur réelle disponibilité et performance au travail.

Intervenants
et prestations

Mise à disposition des Assistants Sociaux du Travail – AST et d’Infirmiers de Santé au Travail – IST. Ils interviennent lors de permanences sur les lieux de travail, accompagnent et facilitent la vie personnelle et professionnelle des salariés.

Coordinateur
et suivi

Un coordinateur social planifie des rencontres régulières avec les services RH. Il est le garant de la bonne exécution de la convention et l’assurance d’une intervention. Il assiste techniquement les professionnelles.

service social du travail

Service social du travail

L’intervention de l’assistante sociale du travail

Lors des permanences, l’AST reçoit sur rdv ou par téléphone les salariés ayant une demande d’ordre privé et / ou professionnel.

Lors des entretiens, l’AST écoute, informe, analyse et énonce les futures lignes du plan d’action individuel d’accompagnement. La fréquence des rdv dépend du caractère et de l’amplitude de la demande.

L’ensemble des propositions qui seront avancées engagent le salarié dans un accompagnement dont il sera acteur.

L’AST e mène cette approche en toute neutralité, dans le respect du secret professionnel et d’un code de déontologie. Elle va contribuer à redonner au salarié sa capacité de travail.

Service de santé au travail

L’intervention de l’infirmière de santé au travail

L’IST apporte des soins infirmiers aux salariés.

L’IST accueille, écoute et informe les salariés confrontés à des risques psycho-sociaux, des accidents du travail ou toute autre problématique de santé.

L’IST conseille sur la prévention des risques professionnels et travaille en collaboration avec les services RH et de santé au travail.

L’infirmière de santé au travail intervient dans le respect du secret professionnel et d’un code de déontologie. Elle va permettre au salarié d’exercer son travail dans des conditions plus sécurisées.

service de santé au travail
service de santé au travail

Service de santé au travail

L’intervention de l’infirmière de santé au travail

L’IST apporte des soins infirmiers aux salariés.

L’IST accueille, écoute et informe les salariés confrontés à des risques psycho-sociaux, des accidents du travail ou toute autre problématique de santé.

L’IST conseille sur la prévention des risques professionnels et travaille en collaboration avec les services RH et de santé au travail.

L’infirmière de santé au travail intervient dans le respect du secret professionnel et d’un code de déontologie. Elle va permettre au salarié d’exercer son travail dans des conditions plus sécurisées.

La technologie support de mission

Nos outils

Castie a la volonté de délivrer des missions de qualité et d’assurer un suivi rigoureux. Ainsi, la société a intégré à ses process nouvelles technologies et logiciels métiers. De cette stratégie résulte une grande réactivité et des interventions transparentes.

  • Lastria, est un logiciel dédié aux Assistantes Sociales. Favorisant un suivi précis des situations des salariés, il garantit une grande réactivité dans la continuité de l’accompagnement des salariés.
    Le logiciel est conforme au RGPD depuis le 25 mai 2018.

  • Lidsat est un logiciel dédié infirmier intégré à toute les interventions des IST Castie. DOEO a exclusivement développé le service  en partenariat avec les équipes Castie.

Ils nous font confiance

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